שיחה מזויפת מהבנק: בנקים אמיתיים לעולם לא מבקשים את אלה.
מישהו מתקשר או שולח הודעה ואומר שהחשבון שלכם בסיכון, והוא צריך „להגן” עליו. ברגע שהוא מבקש קוד, סיסמה או שתתקינו אפליקציה — זה כבר לא הבנק שלכם.
זו דעה שנייה, לא פסק דין. אנחנו לעולם לא מצהירים שהודעה היא בטוחה. אם משהו תואם את מה שראיתם — האטו ואמתו לפני שאתם שולחים כסף או חולקים קודים.
„אבטחת הבנק”
שיחת טלפון · היום · 21:04
מה זאת ההונאה הזאת, במילים פשוטות
התחזות לבנק עובדת כי התסריט מתורגל היטב והדחיפות מרגישה אמיתית. המתקשר כבר יודע עליכם מספיק (לעתים קרובות ממידע ציבורי או מפישינג קודם) כדי להישמע לגיטימי. ואז הוא דוחף אתכם לחלוק קוד, סיסמה או להתקין אפליקציית גישה מרחוק — זאת המלכודת.
„החשבון המאובטח” שאליו הם רוצים שתעבירו כסף הוא שלהם. ברגע שההעברה מתבצעת, קשה מאוד להחזיר את הכסף.
סימני אזהרה
אם שניים או יותר מהם מופיעים יחד — האטו.
- הם התקשרו אליכם — לא אתם אליהם.
- מבקשים OTP / קוד אימות, PIN, סיסמה או מספר כרטיס מלא.
- מבקשים שתתקינו AnyDesk, TeamViewer, Quick Assist או שתשתפו מסך.
- רוצים שתעבירו כסף לחשבון „מאובטח” או „המתנה”.
- מספר המתקשר תואם לבנק שלכם — אפשר לזייף מספר מתקשר.
- מפעילים לחץ להישאר על הקו ולא להתייעץ עם אף אחד.
מה לעשות עכשיו
צעדים רגועים שאתם יכולים לעשות בשתי הדקות הקרובות.
אל
- אל תקראו בקול שום קוד, OTP או סיסמה — הבנק שלכם לעולם לא מבקש אותם.
- אל תתקינו שום אפליקציה לבקשתם, גם אם זה „נראה רשמי”.
- אל תעבירו כסף „כדי לשמור עליו” — זאת ההונאה עצמה.
- אל תישארו על השיחה אם אתם מרגישים בלחץ. אפשר לנתק ולחזור ישירות.
כן
- נתקו. חכו דקה. אחר כך התקשרו לבנק במספר שמודפס על הכרטיס או באפליקציה הרשמית.
- דווחו על השיחה לקו ההונאות של הבנק ולרשות הלאומית למאבק בהונאות.
- אם משהו נחלק או הועבר, צרו קשר מיידי עם הבנק כדי לנסות להחזיר ולקפא כרטיסים.
תזכורת אחרונה. אנחנו לעולם לא מצהירים שמשהו בטוח. אנחנו מצביעים על סימנים שעוזרים לכם לעצור ולאמת. אם משהו נראה לא בסדר, דברו עם אדם אחד שאתם סומכים עליו לפני שאתם שולחים כסף או חולקים קודים.
מדריכים קשורים
אותו תסריט, סיפור כיסוי אחר.
OTP / קוד אבטחה
לעולם אל תחלקו את הקוד. לא עם הבנק שלכם, לא עם אף אחד.
הקוד בן 6 הספרות שהגיע לטלפון שלכם הרגע הוא מפתח. כל מי שמבקש אותו — בנק, שליח, פקיד, „נציג תמיכה” — מנסה לפתוח דלת שלעולם לא הייתם פותחים מרצונכם.
קראו את המדריךהתחילו כאן
האם זאת הונאה? עצרו לפני שאתם משלמים או חולקים.
אם אתם מרגישים שדוחפים אתכם, שאתם לבד עם ההחלטה, או שמבקשים מכם לשלם לפני שתקבלו משהו — עצרו. ההרגשה הזאת בדרך כלל צודקת. הקדישו שתי דקות לבדוק את זה כמו שצריך.
קראו את המדריךהונאת „הכסף שמחכה”
„יש לכם כסף שמחכה.” כמעט בוודאות הוא לא קיים.
מישהו אמר לכם שיש כסף על השם שלכם — ביטוח לאומי, החזר, ירושה, הגרלה, חשבון ישן. ואז מבקשים מכם לשלם משהו קטן כדי לשחרר אותו. הכסף הזה לא אמיתי.
קראו את המדריךעדיין לא בטוחים? בדקו את ההודעה לפני שאתם משיבים.
הדביקו את מה שקיבלתם. אנחנו נצביע על הסימנים ונגיד לכם מה לאמת — לפני שאתם משיבים, לוחצים או שולחים משהו.